Založen: Jan 13, 2007 Příspěvky: 15490 Bydliště: Olomouc
Zaslal: so únor 01 2020, 19:48 Předmět:
To určitě ne. Neuznáno znamená, že tam žádná závada nebyla. Za to se ale neplatí ani po záruce.
Je to standardní postup, když se něco posralo vlivem výroby a někdo zjistí tu trivialitu a nemůže přiznat, že závada "nebyla na vašem přijímači", ale na jejich. "Přehraje" se SW, i když ten bude jednoznačně stejný jako ten předtím, ale je to taková výmluva zákazníkovi a aby se nemuselo něco přiznat. Autorizovaný servis prostě musí nějak zdůvodnit, že vše bylo v pořádku. Že je vše v pořádku a je to neoprávněná reklamace by zjistili za půl hodiny a ne po čtrnácti dnech.
Hlavní je, že se v tom nerýpal a dal to reklamovat.
Založen: Jan 19, 2005 Příspěvky: 3358 Bydliště: Haná / N.J.
Zaslal: so únor 01 2020, 19:57 Předmět:
No jenže jde o to, že jestli se mu to stane ještě párkrát, místo možnosti odstoupení od smlouvy to bude pořád někam tahat. Nebo se pletu?
Trochu chápu, že někdy ty sw věci může dostat do úzkých i uživatel a pak by takový zásah byl adekvátní
Založen: Feb 08, 2005 Příspěvky: 7919 Bydliště: rovina u Kolína
Zaslal: so únor 01 2020, 19:59 Předmět:
Ano závadu zjistí ne za půl hodiny ale za 5 minut. Jenže telka musí 14 dnů uzrát. Přeci nevyřídíme reklamaci za tejden. To by si pak zákazníci moc foukali. A jen FW? A to není závada? Že by přehrání FW byla uživatelská funkce?? A Záruka neuznána z prostého důvodu. Kdyby se nedej bože vyskytly ještě dvě oprávněné závady, mohl by jsi odstoupit od smlouvy. Takhle máš smolíka. _________________ ..to bude jen ňákej odpůrek
Placeno to nebylo.
Mě už pouze zajimá co se stalo a z jakého důvodu.
Pokud je HW ok a zkolabuje SW pro mě jako zákazníka je to jedno nedokážu ten soft přeinstalovat.
Chápu dobře to že doba opravy se vzhledem k vyjádření servisu nezapočítává v tomhle případě do záruky a vlastně i jako první reklamace.
Založen: Jan 13, 2007 Příspěvky: 15490 Bydliště: Olomouc
Zaslal: so únor 01 2020, 20:37 Předmět:
Čím to bylo, tak to asi nezjistíš. Šlo ale asi o nějakou banalitu. Uvolněný kontakt, spoj a podobná ptákovina, kterou někdo zjistí hned jak to otevře a lze to rychle opravit nebo něco, s čím jsi tam nebyl asi jediný.
Časy uváděny v GMT + 1 hodina Jdi na stránku Předchozí1, 2
Strana 2 z 2
Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra. Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru. Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete hlasovat v tomto fóru. Nemůžete připojovat soubory k příspěvkům Můžete stahovat a prohlížet přiložené soubory
Informace na portálu Elektro bastlírny jsou prezentovány za účelem vzdělání čtenářů a rozšíření zájmu o elektroniku. Autoři článků na serveru neberou žádnou zodpovědnost za škody vzniklé těmito zapojeními. Rovněž neberou žádnou odpovědnost za případnou újmu na zdraví vzniklou úrazem elektrickým proudem. Autoři a správci těchto stránek nepřejímají záruku za správnost zveřejněných materiálů. Předkládané informace a zapojení jsou zveřejněny bez ohledu na případné patenty třetích osob. Nároky na odškodnění na základě změn, chyb nebo vynechání jsou zásadně vyloučeny. Všechny registrované nebo jiné obchodní známky zde použité jsou majetkem jejich vlastníků. Uvedením nejsou zpochybněna z toho vyplývající vlastnická práva. Použití konstrukcí v rozporu se zákonem je přísně zakázáno. Vzhledem k tomu, že původ předkládaných materiálů nelze žádným způsobem dohledat, nelze je použít pro komerční účely! Tento nekomerční server nemá z uvedených zapojení či konstrukcí žádný zisk. Nezodpovídáme za pravost předkládaných materiálů třetími osobami a jejich původ. V případě, že zjistíte porušení autorského práva či jiné nesrovnalosti, kontaktujte administrátory na diskuzním fóru EB.