LIDL - síť na okna s AL rámem, síť se rozpadá.

[Brozicek]

Koupil jsem v LIDL v roce 2015 dvě sítě na okna po 399 Kč a síť v otevíracím rámu do dveří za 799 Kč. Sítě se montují do hliníkových rámů, které si uživatel "dost pracně" smontuje na míru. Sítě mám na chatě a dodnes fungují k plné spokojenosti.

Letos na jaře (2019) jsem po dobrých zkušenostech koupil 4 ks sítě po 399 Kč na plastová okna do panelákového bytu. Cena byla mnohem výhodnější, než sítě dodávané výrobcem oken (cca za 1/3). Pokud nepočítám svou práci "udělej si sám" vyměření, nařezání, sestavení rámu a montáž sítě do rámu.

Nyní jsem zjistil, že síťovina samovolně začíná praskat a rozpadat se - viz přiložené fotky z jednoho okna. Praskají síťoviny na 3 ze 4 oken. Čtvrtá síťovina, utopená hlouběji na fasádě v okně na balkóně, zatím díry nemá.

Záruka na sítě je 5 roků. Podle mého názoru je současná síťovina velmi nekvalitní proti síťovině dodané před 4 roky.

Poslal jsem na LIDL dotaz s fotkami, jak se taková závada reklamuje. Neumím si představit, že rámy s popraskanou síťovinou přivezu do obchodu k reklamaci. Čekal jsem rozumný názor a odpověď.

Dostal jsem odpověď nějaké inteligentní pracovnice, cituji:
"Mrzí nás, že u nás zakoupené zboží není v pořádku.
Reklamace se vyřizují vždy osobně na prodejně, kompetentní osobou k jejich převzetí je manažer prodejny nebo jeho zástupce."

Tak jsem zvědav, jak s reklamaci dopadnu u vedoucího prodejny LIDL v Ostravě. Jen doufám, že nebudou chtít rámy přivézt, aby trhliny posoudili, a pak reklamaci zamítli, že jsem si je udělal sám neodbornou manipulací. Dám sem informaci o výsledku reklamace.

[rnbw]

Smejd, co sa rozpadol od UV ziarenia.

[rnbw]

Smejd, co sa rozpadol od UV ziarenia.

[kevin_mitnick]

Lidl ma v zasade dva druhy prumyslovych vyrobku. Jedny jsou delany pro Reich a okoli a jsou opravdu kvalitni. K nam se dostane par tisic kusu co v risi zbyly na pultech nebo jako testovaci kusy pro vychodni provincie. To je treba pripad tvych sit z roku 2015. Pak jsou tu vyrobky pro vychodni provincie s tim, ze Cinanovi je primo zadano at to vypada stejne, ale vyrobni naklady jsou polovicni. A tak vznikne vyrobek pro provincie co jen malokdy prezije zaruju, jako sita cos koupil letos. A zdaleka to neni jediny pripad. Akumulatorovy sroubovak co jsem koupil narychlo v Rakousku nekdy v roce 2016 ma uvnitr akumulatory VARTA a verne slouzi dodnes. Dizajnove stejny sroubovak co koupil nekdy stejnou dobou svagr tady mel uvnitr nejakou bezejmennou ryzi a po roce a pul odesel na vecnost s tim, ze nafoukle akumulatory na jedne strane vyrazili dekl na rukojeti...

[jirka5]

Sítě můžeš zajisté reklamovat tím způsobem, jak ti Lidl navrhuje. Zajisté dostaneš zpátky peníze, protože firmě nestojí za to, kazit si pověst. Ovšem bude to Pyrhovo vítězství, protože přijdeš o ty pracně sestavené rámy (aspoň jsem to tak pochopil, že sítě se prodávaly včetně rámů).

Asi bude lepší nad tím mávnout rukou a koupit v klasickém železářství síť sklovlákno šedou v metráži. Vyrábí se v šířkách od 80 do 150 cm. Tu potom můžeš napnout do původních rámů. S životností těchto tkanin nejsou problémy. Jenom dej pozor, aby ti nedali síť silonovou, ta stojí za prd. A nekupuj také jinou barvu než šedou (event. i zelenou), bílá v oknech šíleně svítí, černá nepůsobí dobře.

[Brozicek]

[witt]

[EKKAR]

[EKKAR]

[Brozicek]

[jjilek]

[jjilek]

[Brozicek]

Mě nejdříve také napadlo, že by to mohli dělat ptáci drápkama na nohách. Ale nenašel jsem důvod, proč by si na svislou síť chtěli ptáci sednout. To by asi sedali i na jiná síta v domě, která majitelům montovali dodavatlé oken. Navíc detaily těch prasků na více místech na jednom sítu na důsledek ptačích drápků nevypadají.

Škoda, že nyní nemám cestu na chatu. Mám doma USB mikroskop, a mohl bych udělat makrofotografie neporušených sít na chatě starých několik let, a srovnat je s makrofotkami těch popraskaných sítí. Třeba by to něco ukázalo.

Záruka na ta síta je 5 roků, tak nemusím spěchat. V zimě hmyz nelétá. Tak zítra jen tu reklamaci v LIDLU proberu a dále budu jednat a případně dokazovat oprávněnost reklamace podle jejich stanoviska.

[Brozicek]

Tak jsem dnes s reklamaci děravého síta proti hmyzu u paní vedoucí v LIDL Ostrava Třebovice dopadl takto:
1. Paní vedoucí pořád vyžadovala, abych dovezl celý rám s popraskanou síťovinou. Prý když jsem si to v autě z obchodu odvezl, tak to mohu zase přivézt. Nějak ji dlouho nedocházelo, že rám byl dodán v dílech v štíhlé krabici, která se do auta snadno vešla, na rozdíl od sestaveného rámu.
2. Po delší diskuzi jsem navrhl, že z rámu vyndám jen popraskanou síťovinu a tu dovezu k reklamaci. Já přece nereklamuji ten hliníkový rám, ale jen tu síťovinu. S tím paní vedoucí souhlasila.
3. Prodejna prý to posílá někam na posouzení a pak se vyjádří.

Takže někdy bude druhé kolo po předání popraskané síťoviny na prodejnu. Pokud by mi navrhli, že místo peněz mi dodají celé nové balení s tím, že rozeberu a přivezu ten původní rám, tak budu navrhovat, že si z nového balení vyndám jen síťovinu, a zbytek balení jim vrátím místo rozebrání pracně smontovaného rámu.
Asi to bude ještě zajímavé. Při záruce 5 let mám čas do roku 2024 .

[rnbw]

Mohlo by to fungovat - pre nich ma vacsiu hodnotu ram novy, pre teba ten poskladany.

[rnbw]

Mohlo by to fungovat - pre nich ma vacsiu hodnotu ram novy, pre teba ten poskladany.