To sú úplne najhoršie závady, keď niečo občas ide, občas nejde. V zásade takéto závady odmietam opravovať. Je to len obrovská strata času s neistým výsledkom.
Založen: Jul 21, 2006 Příspěvky: 25741 Bydliště: skoro Brno
Zaslal: po duben 18 2022, 15:44 Předmět:
Já to napsat nechtěl, ale s touhle větou se zákazníci většinou rovnou vyhazují. Já jim raději jen říkám, ať mlčí, že to nosí smůlu. _________________ Pro moje oslovení klidně použijte jméno Zdeněk
Správně navržené zapojení je jako recept na dobré jídlo.
Můžete vynechat půlku ingrediencí, nebo přidat jiné,
ale jste si jistí, že vám to bude chutnat[?]
A taky mi vadí otázka "Co tomu bylo?" S oblibou říkám, že byla vadná E 34. _________________ Posílal jsem elektřinu horníkům. Už dofárali. Důl Staříč - Paskov. Gravidity se nekoná. Na jaře 2023 zásyp. 20.4.2023 vyjel z dolu poslední vozík. 2.5.2023 se zastavuje hlavní ventilátor.
Založen: Jun 05, 2005 Příspěvky: 12307 Bydliště: Ostrava
Zaslal: út duben 19 2022, 9:23 Předmět:
MiraSt napsal(a):
A taky mi vadí otázka "Co tomu bylo?" S oblibou říkám, že byla vadná E 34.
Sorry, ale zákazník, který platí za diagnostiku a opravu má právo vědět, co bylo provedeno, měněno atd. Takový ten přístup TV šizuňků typu "jó to my děláme smluvně za 2 talíře jako Baťa cvičky a nestarejte se víc", je doufám už dnes jenom okrajový. _________________ Curvetraceristé všech zemí spojte se!
Založen: Jun 05, 2005 Příspěvky: 12307 Bydliště: Ostrava
Zaslal: út duben 19 2022, 9:33 Předmět:
Sniker napsal(a):
... Nemyslím si že to bude závažná chyba, spíš nějaká drobnost. Nechce se mi proto hned kupovat nový receiver, zkušený elektronik by to nejspíš opravil...
Kontrola základních "drobností" v podobném přístroji je tak na 2-6 hodin, pokud to někdo aspoň trochu zná. Může to být častá vada (uvedeno v Service bulletinu), v tom případě autorizák nebo smluvní servis může udělat opravu i do 1-2 hodin i s testováním atd. _________________ Curvetraceristé všech zemí spojte se!
Založen: Dec 24, 2017 Příspěvky: 7505 Bydliště: Praha 6 - Petřiny
Zaslal: út duben 19 2022, 9:56 Předmět:
Sendyx napsal(a):
Sorry, ale zákazník, který platí za diagnostiku a opravu má právo vědět, co bylo provedeno, měněno atd. Takový ten přístup TV šizuňků ...
Přesně tak. Z přístupu "já jsem génius co tomu rozumí a ty jsi jen oslík co se otřásá, nestarej se a plať" bych blil.
A dělání blbců z těch, co tomu až tak nerozumí? _________________ Frýba a láska zvítězí nad Hemalou a nenávistí!
Založen: Sep 15, 2018 Příspěvky: 951 Bydliště: BB SK
Zaslal: út duben 19 2022, 10:52 Předmět:
Hubert_79 napsal(a):
Sendyx napsal(a):
Sorry, ale zákazník, který platí za diagnostiku a opravu má právo vědět, co bylo provedeno, měněno atd. Takový ten přístup TV šizuňků ...
Přesně tak. Z přístupu "já jsem génius co tomu rozumí a ty jsi jen oslík co se otřásá, nestarej se a plať" bych blil.
A dělání blbců z těch, co tomu až tak nerozumí?
nieje to tak úplne pravda, zákazník má len jednu telku, ale ty ako servisman ak máš dennodene vysvetľovať 5 - 10 ľuďom čo tomu bolo a postup práce a potom ti povie, že načo mu to hovoríš, že on tomu aj tak nerozumie, je to obrovská strata času. Ja niesom wikipedia zadarmo, aby som každému vysvetľoval základné veci, typu rozdiel medzi LED a LCD a robota bude stáť. Ale ak sa zákazník "chytá", nieje problém podebatovať obšírnejšie, väčšina sa však uspokojí s výrokom, že to nešlo a už to ide
Založen: Dec 24, 2017 Příspěvky: 7505 Bydliště: Praha 6 - Petřiny
Zaslal: út duben 19 2022, 10:59 Předmět:
Samozřejmě, nebudeš každému popisovat detailní průběh opravy. Ale když se někdo věcně zeptá, tak proč to nevysvětlit? Všechno jde i bez toho povýšeneckého "já jsem bůh a ty jen kaštan co platí..."
Měl jsem v opravě starou TV (tehdy ještě Oravan Lux, bylo to mrtvé) a kazeťák (deck Sony na výměnu řemínků) a v obou případech v pohodě. Zeptal jsem se, odpovědí bylo "bylo tam chybné to a to, vyměnil jsem támhleto a preventivně ještě tohle a na zkoušku to běželo 12 hodin; kdyby něco, zavolejte", naprosto bez problému. Ale říkat někomu rádoby vtipně, že tam byla chybná elektronka XY 34 a podobně? _________________ Frýba a láska zvítězí nad Hemalou a nenávistí!
Založen: Jun 05, 2005 Příspěvky: 12307 Bydliště: Ostrava
Zaslal: út duben 19 2022, 11:08 Předmět:
Já teda nevím jak kdo, ale když jsem fungoval v autorizovaném režimu, tak mojí povinností bylo mj. napsat něco jako výměna dílů a konkrétní jejich reference, mj. pro případnou reklamaci. Pochopitelně u lepších firem to slouží i výrobci a jeho podpoře. Nějaké sáhodlouhé rozmluvy se zákazníkem nikdy, vše písemně. _________________ Curvetraceristé všech zemí spojte se!
Založen: Sep 15, 2018 Příspěvky: 951 Bydliště: BB SK
Zaslal: út duben 19 2022, 11:44 Předmět:
samozrejme o tom to celé je, uvedomíš si že zákazníci ťa živia a preto k nim nemôžeš pristupovať ako k póvlu, pretože druhýkrát nepríde. V konečnom dôsledku aj tak príde, pretože tých servisov je málo, ale o to teraz nejde. Arogantný prístup v práci s ľudmi nemá dlhé trvanie a tak mám si celkom problém predstaviť si jedného člena fóra čo začína na Fo... ako on jedná so zákazníkmi
Protože když si pak řeknu cenu tak si řekne že si to mohl za tu cenu opravit sám když to byla taková pitomost.
Okruh mých zákazníku jsou samí neználci tak co jim budu vysvětlovat co jsem s tím dělal. On je spokojený, že mu to jede a ještě mi v hospodě zaplatí pivo. _________________ Posílal jsem elektřinu horníkům. Už dofárali. Důl Staříč - Paskov. Gravidity se nekoná. Na jaře 2023 zásyp. 20.4.2023 vyjel z dolu poslední vozík. 2.5.2023 se zastavuje hlavní ventilátor.
Časy uváděny v GMT + 1 hodina Jdi na stránku Předchozí1, 2, 3Další
Strana 2 z 3
Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra. Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru. Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete hlasovat v tomto fóru. Nemůžete připojovat soubory k příspěvkům Můžete stahovat a prohlížet přiložené soubory
Informace na portálu Elektro bastlírny jsou prezentovány za účelem vzdělání čtenářů a rozšíření zájmu o elektroniku. Autoři článků na serveru neberou žádnou zodpovědnost za škody vzniklé těmito zapojeními. Rovněž neberou žádnou odpovědnost za případnou újmu na zdraví vzniklou úrazem elektrickým proudem. Autoři a správci těchto stránek nepřejímají záruku za správnost zveřejněných materiálů. Předkládané informace a zapojení jsou zveřejněny bez ohledu na případné patenty třetích osob. Nároky na odškodnění na základě změn, chyb nebo vynechání jsou zásadně vyloučeny. Všechny registrované nebo jiné obchodní známky zde použité jsou majetkem jejich vlastníků. Uvedením nejsou zpochybněna z toho vyplývající vlastnická práva. Použití konstrukcí v rozporu se zákonem je přísně zakázáno. Vzhledem k tomu, že původ předkládaných materiálů nelze žádným způsobem dohledat, nelze je použít pro komerční účely! Tento nekomerční server nemá z uvedených zapojení či konstrukcí žádný zisk. Nezodpovídáme za pravost předkládaných materiálů třetími osobami a jejich původ. V případě, že zjistíte porušení autorského práva či jiné nesrovnalosti, kontaktujte administrátory na diskuzním fóru EB.