Aliexpres nedodání

[PotPalo]

Už sa vám stalo, že ste dostali nesprávne Tracking Number? Objednaná zásielka je podľa ich sledovania už prevzatá, niekde v Stupave. Buď mi dali nesprávne číslo, alebo to poslali na inú adresu inému zákazníkovi, alebo je to nejaký podvod? Ako postupovať?

[Hubert_79]

Napsat prodejci.

[rnbw]

Predajca sa bude vykrucat, nakoniec napise, ze ti to posle znovu a uz neuvidis ani peniaze ani zasielku.

[rnbw]

Predajca sa bude vykrucat, nakoniec napise, ze ti to posle znovu a uz neuvidis ani peniaze ani zasielku.

[PotPalo]

Tak či tak mu napíšem, zatiaľ iba že je nesprávne Tracking Number, a že to budem ignorovať a čakať zásielku. Pokiaľ bude protestovať, nech napíše adresu na ktorú to poslal. Ako dokáže, že to poslal na moju adresu, to teda neviem. Podľa toho sledovacieho čísla by Slovenská pošta mohla poskytnúť informácie o zásielke, ale či bude ochotná prezradiť meno a adresu... No uvidím.

[tomasjedno]

Napiš mu, že zásilka, ke které ti dal sledovací číslo, byla doručena komusi někde o 20 km jinde, a přidej mu odkaz na tracking pošty.
A ať ti dá správné sledovací číslo. Když se bude vykrucovat anebo do dvou dnů neodpoví, tak normálně spusť reklamaci (dispute) s tím, že chceš prachy zpět. Musíš to ale udělat před koncem ochranné doby, tak nečekej moc dlouho.

A pokud už tu disputaci spustíš, tak se nenech ukecat, abys ji skončil dřív než dostaneš zboží nebo peníze. Jednou to na mne prodejce zkoušel, že prý jako mají firemní zásadu vrátit prachy až po stornování reklamace (asi mají za prohrané reklamace nějaké minusové body). Tak jsem jim odepsal, že já mám zase firemní zásadu ukončit reklamaci až po tom, co dostanu prachy nebo zboží, a bylo.

[tomasjedno]

Napiš mu, že zásilka, ke které ti dal sledovací číslo, byla doručena komusi někde o 20 km jinde, a přidej mu odkaz na tracking pošty.
A ať ti dá správné sledovací číslo. Když se bude vykrucovat anebo do dvou dnů neodpoví, tak normálně spusť reklamaci (dispute) s tím, že chceš prachy zpět. Musíš to ale udělat před koncem ochranné doby, tak nečekej moc dlouho.

A pokud už tu disputaci spustíš, tak se nenech ukecat, abys ji skončil dřív než dostaneš zboží nebo peníze. Jednou to na mne prodejce zkoušel, že prý jako mají firemní zásadu vrátit prachy až po stornování reklamace (asi mají za prohrané reklamace nějaké minusové body). Tak jsem jim odepsal, že já mám zase firemní zásadu ukončit reklamaci až po tom, co dostanu prachy nebo zboží, a bylo.

[pocitujlasku]

[dvorak]

Při této příležitosti bych se chtěl zeptat, zda je možné zasílat z ciziny akumulátory resp. baterie, např. do notebooků. Slyšel jsem něco o zákazu. Děkuji.

[rnbw]

Mozne to je, akurat nie letecky.

[rnbw]

Mozne to je, akurat nie letecky.

[Kvicala_r]

A někdy to ti pacholci přeznačí na NiMH a pošlou stejně letecky. Ani se nedivím, že pak některý letadlo nedoletí... Třeba to bude s nástupem LiFePO lepší..

[kovka]

Objednal jsem baterku do HP notasu na Alikovi a došla bez problemů.

[PotPalo]

Tak už tam nieje ani stránka s ponukou, pri kliknutí na položku v "my orders" ma to hodí na "Sorry, the page you requested can not be found:(".
Ale stále mi ostáva 31 dní do uzatvorenia objednávky, tak počkám, možno to ešte príde. Ak nie, posledný deň otvorím spor a uvidí sa.

[PotPalo]

Predávajúci predĺžil ochrannú lehotu o ďalších 30 dní...

[PotPalo]

Otvoril som spor o nedodaní tovaru, respektíve zaslaní na nesprávnu adresu. Predajca mi napísal správu:

"Dear friend, really sorry for that. We would like to refund your money by PayPal, please give us your PayPal account. Please note that PayPal will charge a small commission during this process, do you mind it?"

Čo s tým? Prečo PayPal, keď na Ali vracajú peniaze priamo? Aspoň doteraz to tak bolo. Nieje to zasa nejaký podvod?

[tomasjedno]

On tam za prohranou arbitráž má nějaké mínusové body či co, tak to zkouší obejít.
Je na tobě, jestli mu vyhovíš. Ale rozhodně bych neuzavíral disputaci, dokud nepřijdou peníze. Neměl bys na něj pak žádnou páku.

[tomasjedno]

On tam za prohranou arbitráž má nějaké mínusové body či co, tak to zkouší obejít.
Je na tobě, jestli mu vyhovíš. Ale rozhodně bych neuzavíral disputaci, dokud nepřijdou peníze. Neměl bys na něj pak žádnou páku.

[PotPalo]

Hneď sa mi to nezdalo. Keď dám že súhlasím, tak tým na aline vlastne súhlasím s "no refund". A či sa dodatočne nedá nejako stornovať platba cez PayPal, to netuším, a radšej to ani nechcem vedieť. A čo keby som nemal PayPal? Dal som že nesúhlasím a napísal som mu správu nech zaplatí cez Aliexpress. Celé sa mi to nezdá, nejako moc špekuluje. Ešte ostáva deň a pol na dohodu, potom sa uvidí. PayPal by už aj tak nestihol poslať peniaze na účet, a skôr ako by som nemal na účte peniaze, by som na súhlasenie s "no refund" určite neklikal. Tiež ktovie koľko by poslal. Nech ide pekne oficiálnou cestičkou.