Jak je to se zárukou.

[BOBOBO]

Inu platí doslova , co jsem psal .

[jirka5]

[sinclair]

Každopádně u podobných pochybných firem, co pouze distribuují a nezajišťují servis, jsou ty záruční podmínky sepsané tak složitě a nepřehledně, aby pokud možno neručili vůbec za nic. Prostě sviňárna.

Když si vzpomenu, za co všechno jsme v JBPtech, jako autorizovaní distributoři a servisáci ručili - tomu by dneska nikdo nevěřil...
Pán měl např. v síti prokazatelně a trvale přes 245V a nějaké impulsní rušení, nebo možná velkou ss složku - neměli jsme možnost to ověřovat na druhém konci republiky.
Ve výsledku se to projevovalo hlasitým a v domácím prostředí rušivým bručením a "zpíváním" silného toroidu.
Pán nám zesilovač vrátil ke kontrole a na otočku jsme poslali kus z jiné výrobní série, který se ale projevoval ještě hůře. Při prověřování se skutečně přišlo na to, že ještě při 240V, v síti bez rušení trafo vůbec nebručí, mírně se ozývá až při cca 250V a začalo opravdu skoro drnčet, když jsem v místě měření do výstupu réglu přisimuloval ss složku s příkonem asi 800W.
Na zadním štítku toho zesilovače bylo jasně natištěno 210-240V/50Hz a klidně jsme jej tedy mohli poslat do háje s tím, ať si u distribuce zajistí takovou síť, jaká odpovídá standardům a hlavně tomu, pro jakou síť, resp. napěťový rozsah je daný přístroj konstruován.
Pán byl chudák bezradný, zesilovač opravdu moc chtěl a při té příležitosti z něj vylezlo, že má potíže i s jinými komponenty, které už od NADu má a i s jinými, od jiných firem. Receiver Pioneer mu např. nepravidelně a bez příčiny vyhazoval síťovou pojistku. Ten ale měl EI trafo, takže ta hlučnost tam nebyla téměř žádná, ale evidentně už musel být také přesycený.
Nakonec se to vyřešilo k naprosté spokojenosti všech.
Konzultoval jsem to s Meegan Garrard a ta po objasnění všech okolností souhlasila za servisní centrálu s tím, že na náklady NAD záručního servisu v další várce zboží pošlou tentýž trafák, ale určený do přístrojů k distribuci do určité části Kanady, kde není jmenovité napětí 230V, ale 240V. K tomu přibalili i vestavný modul k potlačení DC složky, který jsem do té doby neviděl a určený k dodatečné montáži na nosník trafa.
Čekal jsem z jejich strany spíš striktní odmítnutí a potvrdilo se mi zase jen to, že ta firma má eminentní zájem na spokojenosti svých zákazníků. Což se mimo přístupu k případnému servisu projevuje i životností výrobků dané firmy. Doba do prvního servisního zásahu je až 3x delší, než u odpovídající konkurence v dané třídě.

Podobné figránsky sepsané záruční podmínky u téhle firmy prostě neexistovaly, ta firma má nemalé dobré renomé a pramalý zájem na tom, aby ji někdo obviňoval z vychcanosti. Kromě toho - běžná prodejní záruka i u nižších tříd byla tehdy 5 let bez jakýchkoli příplatků. Mám ještě schované orig čisté záručáky z té doby.

Sviňácké záruční podmínky mají sepsané sviňácké firmy, bohužel..
Omlouvám se za OT.