Trpělivost se zákazníky

[Neniu]

[Jodr]

Že na šampona vůbec reagujete, mě připadá jako diskutér - provokatér.

[samponek]

Řekněte jak to doopravdy děláte ? Když třeba YSUS do 42 LG stojí 2 litry, to jako fakt někdo dá ? Moje zkušenost je taková, že to chodí do sběrného dvora a nikdo nezjišťuje co tomu je a už je jedno, jestli je jenom nafouklý kondík, nebo něco jiného.

Spíš je to jinak, když přijde k opravaři velká televiza, která nová stála hodně peněz, cena opravy se odvíjí od toho. Stejnej elyt v malé televizi = málo peněz, nebo to zato ani nestojí, když to není jenom nafouklej elyt.

Pokud si někdo účtuje za opravu telky víc jak 300, je to podvod na lidech.

[EKKAR]

[EKKAR]

[Michal22]

Šampi, jak spravuješ mobily? Když v nich opravdu nikdy nebývají nafouklé elyty

[Michal22]

Šampi, jak spravuješ mobily? Když v nich opravdu nikdy nebývají nafouklé elyty

[samponek]

Mobily nespravuji, zato telky, který chodí na ekáč, tak vím jak to s nimi je.

Uvedení do 100% stavu po opravě by znamenalo vyměnit VŠECHNY elektrolytické kondenzátory, ale to žádný opravář nedělá.

Ve skutečnosti vymění jenom ten nafouknutý a naúčtuje si litry, což je podvod na lidi.

Ostatní věci, jako prostřelené desky se vymění buď z jiné stejné telky, nebo se to vyhodí.

Za opravu telky jsem si nikdy nevzal víc jak jedny Sparty, styděl bych se, bossové to mají jinak.

[Hill]

Šamponku, ty jsi opravdu Mimoň, protože nevíš, co znamená být skutečným, odborným opravářem, a co znamená živit se opravami.
O živobytí starost nemáš, nejspíš ti studium platí rodiče, ale tvoje představy o tom, že "jen vyměnit nafouklý kondík" servisák může, jsou poněkud zcestné: věz, že tak jednou do roka může, třeba kámošovi automechanikovi, který mu jindy na revanš zavaří bublající výfuk na autě. A i to jen po zavírací době.
V ostatních případech počítej, že na každou korunu ceny součástky vydáš dvacet korun na povinných výdajích a další dvacku za vybavení dokumentací, hardwarem a softwarem.
Leda bys zdědil celé vybavení a odhadce tomu nerozuměl, tak bys ušetřil na přístrojích, zásobách, licencích, dokumentaci a dědické dani. Takže by ti zbylo platit za padesátku, za přezkoušení na TI pro potvrzení pro živnostňák a další pravidelné výdaje, například doškolování u výrobců kvůli záručním opravám - i za ně se často platí, přinejmenším se nehradí ztracený výdělek za dobu školení. Hlavně ty znalosti, i když ještě nejsou v hlavě, ale jen na papíře nebo na placeném přístupu na stránky výrobce, stojí moc peněz a času.

Ale to vše tu už rozsáhle vyjmenovali ostatní. Jestli jim nevěříš, zkus to, splnit všechny předpisy a podnikat v servisní oblasti.

Závadu je třeba odhalit, najít její příčinu a přístroj uvést do stavu, v jakém opustil výrobní závod. K tomu je třeba měřit a zase měřit a v mnoha případech použít výrobcem předepsané (a často i jako jediným dodávané) součástky. Jenže ty neměříš, netestuješ, součástky sockuješ zdarma, prostě jsi totálně mimo realitu. Chápu, jsme v zemi, kde je odborník pokládán automaticky za vola, vždyť tuhle Pepa odvedle to umí taky a opraví to za půllitrový kolek halúzkovej... jenže on opraví jednou, to ostatní už po něm třeba nikdo nedá dohromady. A co potom?

Už za první republiky platilo mezi opraváři heslo "dotáhl šroubek: 2 Kč, věděl, který: 98 Kč". Přibližně stejné rozdělení ceny platí v celém civilizovaném světě dodnes, protože toho odborníka ty znalosti něco stály a stojí a nebude to sponzorovat ze svého, jinak by skončil pod mostem. Že se pohled na tuto devizu za několik generací změnil k tomu, co tu prezentuješ ty, je smutná skutečnost. Vrátit vážnost řemeslu bohužel není zdaleka tak snadné, jako ji nechat zahodit právě takovými, kdo si myslí, že to je jak nafouknout pouťový balónek. A ani to nezvládne každý...

[Hill]

Šamponku, ty jsi opravdu Mimoň, protože nevíš, co znamená být skutečným, odborným opravářem, a co znamená živit se opravami.
O živobytí starost nemáš, nejspíš ti studium platí rodiče, ale tvoje představy o tom, že "jen vyměnit nafouklý kondík" servisák může, jsou poněkud zcestné: věz, že tak jednou do roka může, třeba kámošovi automechanikovi, který mu jindy na revanš zavaří bublající výfuk na autě. A i to jen po zavírací době.
V ostatních případech počítej, že na každou korunu ceny součástky vydáš dvacet korun na povinných výdajích a další dvacku za vybavení dokumentací, hardwarem a softwarem.
Leda bys zdědil celé vybavení a odhadce tomu nerozuměl, tak bys ušetřil na přístrojích, zásobách, licencích, dokumentaci a dědické dani. Takže by ti zbylo platit za padesátku, za přezkoušení na TI pro potvrzení pro živnostňák a další pravidelné výdaje, například doškolování u výrobců kvůli záručním opravám - i za ně se často platí, přinejmenším se nehradí ztracený výdělek za dobu školení. Hlavně ty znalosti, i když ještě nejsou v hlavě, ale jen na papíře nebo na placeném přístupu na stránky výrobce, stojí moc peněz a času.

Ale to vše tu už rozsáhle vyjmenovali ostatní. Jestli jim nevěříš, zkus to, splnit všechny předpisy a podnikat v servisní oblasti.

Závadu je třeba odhalit, najít její příčinu a přístroj uvést do stavu, v jakém opustil výrobní závod. K tomu je třeba měřit a zase měřit a v mnoha případech použít výrobcem předepsané (a často i jako jediným dodávané) součástky. Jenže ty neměříš, netestuješ, součástky sockuješ zdarma, prostě jsi totálně mimo realitu. Chápu, jsme v zemi, kde je odborník pokládán automaticky za vola, vždyť tuhle Pepa odvedle to umí taky a opraví to za půllitrový kolek halúzkovej... jenže on opraví jednou, to ostatní už po něm třeba nikdo nedá dohromady. A co potom?

Už za první republiky platilo mezi opraváři heslo "dotáhl šroubek: 2 Kč, věděl, který: 98 Kč". Přibližně stejné rozdělení ceny platí v celém civilizovaném světě dodnes, protože toho odborníka ty znalosti něco stály a stojí a nebude to sponzorovat ze svého, jinak by skončil pod mostem. Že se pohled na tuto devizu za několik generací změnil k tomu, co tu prezentuješ ty, je smutná skutečnost. Vrátit vážnost řemeslu bohužel není zdaleka tak snadné, jako ji nechat zahodit právě takovými, kdo si myslí, že to je jak nafouknout pouťový balónek. A ani to nezvládne každý...

[mi-ro]

A to si šampone představ, že jsou i vadný elyty a vypadají úplně normálně. A Jou i zákazníci, kteří za výměnu takovýho elytu u LED 50" starý 3 roky rádi litr zaplatí. Ona nová stojí 10x tolik, víš. A já jim na to klidně dám zákonnou záruku.

[mi-ro]

A to si šampone představ, že jsou i vadný elyty a vypadají úplně normálně. A Jou i zákazníci, kteří za výměnu takovýho elytu u LED 50" starý 3 roky rádi litr zaplatí. Ona nová stojí 10x tolik, víš. A já jim na to klidně dám zákonnou záruku.

[samponek]

Můžou být vadné a nemusí to být na první pohled vidět, ale deska na které takový kond je - je nefunkční, výměnou desky telka hraje a dvě telky se snažit opravit nemá většinou smysl, stačí dát ze dvou jednu, zbytek se vyhodí.

[EKKAR]

Ó Bóže, Ó Bóže, Ó Bóže, Ó Bóže, je to marný, je to marný, je to marný, je to marný ...!!!

[EKKAR]

Ó Bóže, Ó Bóže, Ó Bóže, Ó Bóže, je to marný, je to marný, je to marný, je to marný ...!!!

[mi-ro]

Ne ty jsi z jiný planety. Nebo jako na SD máš běžne LED Samsung 50" s dobrým powerbordem nebo inverorem? A i kdyby, deska se bude 100% něčím lišit.

[mi-ro]

Ne ty jsi z jiný planety. Nebo jako na SD máš běžne LED Samsung 50" s dobrým powerbordem nebo inverorem? A i kdyby, deska se bude 100% něčím lišit.

[Artaban001]

No, mě by zajímalo, na kolik je ceněná moje práce, když jsem zaměstnancem z časovou mzdou

[samponek]

Musím to přehodnotit, 300kč za opravu je málo, v autoservisu mají taxu 400kč na hodinu a jsou tam čtyři mechanici, z vlastní zkušenosti vím, že vyměnit kondík, nebo desku v telce sice hodinu netrvá, ale budiž, tedy za opravu byste měli účtovat nejvýše 410kč, co je výš, už je špatně.

[EKKAR]

Tenhle dred už dávno přestal bejt o trpělivosti se zákošem - stal se dredem o trpělivosti se Šampónem ...

[EKKAR]

Tenhle dred už dávno přestal bejt o trpělivosti se zákošem - stal se dredem o trpělivosti se Šampónem ...

[Hill]

Ať žije Šampónek!
(za ty prachy, co by si účtoval)

[Hill]

Ať žije Šampónek!
(za ty prachy, co by si účtoval)