Založen: Feb 08, 2005 Příspěvky: 7965 Bydliště: rovina u Kolína
Zaslal: st srpen 05 2015, 7:18 Předmět: Trpělivost se zákazníky
Zkouška mé trpělivosti s některými "zákazníky" začíná mít v těchto vedrech určité trhliny.
"Vezu to LCDčko. Asi tomu moc nebude, prej nějake kondenzátor asi za 10 korun." Dobrý den, a jak se závada projevuje?" "No všechno funguje jen nejde zvuk a nesvítí obraz, mohl bych si na to počkat? že se můžu zeptat zítra? no to ste mi neudělal moc radost. Odhadní cena 1.000,- hm ale ta oprava nebude tolik stát, že né.............. _________________ ..to bude jen ňákej odpůrek
Založen: Mar 16, 2005 Příspěvky: 32082 Bydliště: Česká Třebová, JN89FW21
Zaslal: st srpen 05 2015, 7:43 Předmět:
Takovým obvykle poskytuju odpověď formou rozepsání všech úkonů na účtu. Napíšu obvykle 10 - 15 položek, ve ktrejch samozřejmě figuruje i ten "pitomej kondenzátor za 10,-Kč", ale před ním je třeba položka:
"Demontáž přístroje speciálním přípravkem - 200,-Kč",
"Čištění vnitřního prostoru přístroje filtrovaným vzduchem - 200,-Kč",
"Diagnostika závady za pomoci specializovaného měřicího vybavení - 250,-Kč",
pak může následovat ona samotná součástka v ceně pár šprdlíků, ale za ní následuje:
"Demontáž vadné součástky - 200,-Kč",
"Montáž náhradní součástky - 200,-Kč",
"Zpětná kompletace přístroje za použití originálních montážních přípravků - 200,-Kč" a třeba i:
"Zkušební provoz, testování a donastavení - 200,-Kč" - a já nevím co si ještě vymyslíš. Můžeš dotyčnýmu na nějaký operaci i slevit - a když chce vysvětlit, za co vlastně má tolik platit, tak mu to přeložíš do "obyčejný lidštiny" asi takhle:
"Milej pane, sice jsem vám vyměnil pouhopouhej jeden jedinej kondenzátor za deset káčé, ale taky a to hlavně jsem musel umět zjistit, kterej že vlastně to je, musel jsem umět tu výměnu udělat a musel jsem na to mít i potřebný vybavení - tak za to všecko je ten zbytek účtu. Pokud se vám to nelíbí, máte příště možnost si takovou výměnu kondenzátoru za desetikačku učuniti sám doma svépomocí - ovšem pokud máte všecko to, co já si cením na oněch zbejvajícíh X korun..." _________________ Nasliněný prst na svorkovnici domovního rozvaděče: Jó, paninko, máte tam ty Voltíky všecky...
Založen: Feb 08, 2005 Příspěvky: 7965 Bydliště: rovina u Kolína
Zaslal: st srpen 05 2015, 7:44 Předmět:
Ale tento standardní a jediný možný postup běžně praktikujeme. Jenže zákoš to vidí jinak. Von kdyby měl doma tu pájku, tak si to udělá sám. Někdy mě to už pěkně sere. _________________ ..to bude jen ňákej odpůrek
Založen: Mar 16, 2005 Příspěvky: 32082 Bydliště: Česká Třebová, JN89FW21
Zaslal: st srpen 05 2015, 7:46 Předmět:
mi-ro napsal(a):
Ale tento standardní a jediný možný postup běžně praktikujeme. Jenže zákoš to vidí jinak. Von kdyby měl doma tu pájku, tak si to udělá sám. Někdy mě to už pěkně sere.
Jenže VON JI NEMÁ - tak holt musí respektovat, že někdo jinej ji má a UMÍ s ní zacházet. Pokud to nechce respektovat, má možnost jít jinam - třeba do sousedního townu, kde určitě bude někdo o 5Kč lacinější... Ale mezitím na dopravě projede 50Kč.. _________________ Nasliněný prst na svorkovnici domovního rozvaděče: Jó, paninko, máte tam ty Voltíky všecky...
Založen: Feb 25, 2008 Příspěvky: 18692 Bydliště: Rychnovsko
Zaslal: st srpen 05 2015, 8:28 Předmět:
To je to teplo . Ve službách to nikdy jinak nebylo a nebude . Měl jsem na baráku tři kominický firmy , aby mi vyvložkovaly komín . Prý to jak chci nejde . O ceně jsem jim řekl , že ji budu respektovat . Takže 10 litrů ušetřím a udělám si to sám .
Založen: Jan 20, 2008 Příspěvky: 1378 Bydliště: na vejminku
Zaslal: st srpen 05 2015, 8:39 Předmět:
Obdoba byla, když jistí spoluobčané vozili na opravu přístroje z pouličních hromádek v německu. Rozdíl byl v tom, že když slyšel výslednou cenu za opravu, přístroj zkrátka odmítl převzít. Následně jsme to řešili odhadem a patřičnou zálohou na opravu předem. Stejně se nám úspěšně plnil regál ve skladu. Opravařina je zkrátka nikdy nekončící a nevděčný boj.
Založen: Mar 28, 2012 Příspěvky: 7848 Bydliště: Brno
Zaslal: st srpen 05 2015, 9:00 Předmět:
Výměna odporu- 10kč.
Vědět, který to je- 490kč.
_________ _______
Celková cena- 500kč. _________________ Civilizace založená na oboustranné lepící pásce nemůže dobře skončit...
I kdyby se z tebe jednou stal král, neodsuzuj lidi, kteří ti nebudou provolávat slávu- raději se zeptej sám sebe, proč tomu tak není...
BOBOBO: hovor mi o tom nieco, ja uz mam tretieho kurenara, a to chcem jednoduchu vec: pripojit teplovodny krb + dokurovanie elektrikou. Nic zlozite, mam aj projekt, ale nikoho, kto sa do toho pusti - nebyt to novostavba, tak si to zbucham sam.
To iste cisticka, dvaja projektanti mi odmietli urobit projekt, lebo som chcel vycistenu vodu pouzit na splachovanie, a prebytok vypustat na zahradu (vyrobca to ma v paperoch, ze sa to moze tak pouzit). Odmietli to s tym, ze take nieco este nevideli a nie su s tym stotozneni.
Ale k teme: z podobnych dovodov som skoncil so servisom pc - stalo ma to vela casu a pre zakaznikov to bolo len spustim program a je to. Nemalo zmysel vysvetlovat, ze je to aj diagnostika, vycistenie od prachu, vyladenie systemu, aktualizacie a pod. drobnosti, ktore ale zaberu dost casu. _________________ No vidis, a tak si sa bal
Založen: Jun 23, 2013 Příspěvky: 1085 Bydliště: Olomoucko
Zaslal: st srpen 05 2015, 10:08 Předmět:
mi-ro napsal(a):
... von kdyby měl doma tu pájku ...
Každej pořádnej chlap má doma pořádnou velkou pistoli ... pájku a opraví si to sám!!! _________________ Sháním SM ELKA 21A, 6521, OKU101...
Koupím obrazovku Toshiba LR30477
Časy uváděny v GMT + 1 hodina Jdi na stránku 1, 2, 3, 4Další
Strana 1 z 4
Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra. Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru. Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru. Nemůžete hlasovat v tomto fóru. Nemůžete připojovat soubory k příspěvkům Můžete stahovat a prohlížet přiložené soubory
Informace na portálu Elektro bastlírny jsou prezentovány za účelem vzdělání čtenářů a rozšíření zájmu o elektroniku. Autoři článků na serveru neberou žádnou zodpovědnost za škody vzniklé těmito zapojeními. Rovněž neberou žádnou odpovědnost za případnou újmu na zdraví vzniklou úrazem elektrickým proudem. Autoři a správci těchto stránek nepřejímají záruku za správnost zveřejněných materiálů. Předkládané informace a zapojení jsou zveřejněny bez ohledu na případné patenty třetích osob. Nároky na odškodnění na základě změn, chyb nebo vynechání jsou zásadně vyloučeny. Všechny registrované nebo jiné obchodní známky zde použité jsou majetkem jejich vlastníků. Uvedením nejsou zpochybněna z toho vyplývající vlastnická práva. Použití konstrukcí v rozporu se zákonem je přísně zakázáno. Vzhledem k tomu, že původ předkládaných materiálů nelze žádným způsobem dohledat, nelze je použít pro komerční účely! Tento nekomerční server nemá z uvedených zapojení či konstrukcí žádný zisk. Nezodpovídáme za pravost předkládaných materiálů třetími osobami a jejich původ. V případě, že zjistíte porušení autorského práva či jiné nesrovnalosti, kontaktujte administrátory na diskuzním fóru EB.