Aliexpres - zkušenosti?

[Lojza1]

Zatím nemá svého trola.

[DukeNuke]

[Lojza1]

DukeNuke:
Většinou mám podobně kladné zkušenosti na eBay, i když zas tolik nehod jsem řešit nemusel, aby to nakupování bylo otravnou ztrátou času. Tam spíš zvažuji, abych v ne tak jednoznačných případech nezneužíval své možnosti a postavení / vstřícnost prodejce. Mám na mysli třeba opakované automatické zabavování větších dodávek padělků z Číny, které v jednotlivých případech nejspíš fungují na očekávatelné úrovni a soukromě by se použít daly. No ale zrovna tam mě jiné řešení nenapadá, než zabavení a plná refundace. Po těch zkušenostech kupuji součástky od čínských prodejců na eBay opravdu výjimečně. Od nich jsem snad opravdu originální jednotlivé brouky obdržel naposledy před mnoha lety.
Já jsem si v PayPal zaregistroval jen korunovou kartu, po předchozích letech otravných bankovních převodů, a zatím jsem se nerozhoupal zařizovat si kartu k eurovému účtu a přidat ji tam. Účty v jiných měnách (USD) bych si jen kvůli PayPal zakládat nechtěl.
Jak jsem tady za sebe popsal i já, na Aliexpressu PayPal jako možnost nevidím.
Prosím, aspoň na ebastlírně nepišme "LED žárovky". To je horší protimluv, než když jsem tu o pojistkách 0,5 A stručně psal jako o BS 1362. Já jsem si zvykl psát "lumidky", i když to není moc zažité označení.

[Valdano]

[Lojza1]

Aha, děkuji. Já jsem to hledal jen pod tím tlačítkem Checkout, kde to ještě není. Ano, během platby jsem to tam vlastně potom takto viděl a pak zapomněl. Pokud tedy PayPal poskytuje jiný přístup k řešení nehody s prodejcem nebo zbožím, má smysl si to ujasnit a uvážit.

[PotPalo]

Prišiel mi mail (pozri prílohu)... čo je zasa toto za hlúposť? Včera večer som to objednal, prišiel mi mail o potvrdení objednávky, a dnes ráno prišiel tento mail. Mám sa začať obávať, je to podvod? Hodinu po tomto maili prišiel ďalší, že order shipped. Nejaký bordel tam je.

[felixbejk]

před 14 dny se mi to taky stalo. Vysvětlil jsem si to tak, že prodávající změnil způsob odeslání. U mě to přehodil do toho systému sloučení s ostatníma zásilkama. Takže ukončil to původní sledovací číslo a dal nový.

[DedVseved]

Posílal jste někdo zásilku zpět do Číny?

Dostal jsem jiné zboží a při sporu mi navrhli odeslání zásilky zpět prodejci s tím, že poštovné hradí on. S tím jsem zatím nesouhlasil a dodal více podkladů, protože bych nerad přišel o peníze za zboží a za odeslání zásilky zpět. To jsem si myslel, že poštovné bude třeba 20-30 dolarů.

Předběžně jsem se díval, že cenné psaní od České pošty do 250g mimo EU by mělo stát 257 kaček, což by ještě ušlo. Vydají stvrzenku při podání a umí i potvrzení při převzetí.

[martinkopp]

Napiš mu ať si sám objedná dopravce s vyzvednutím na tvé adrese. Po tomhle je choutky na posílání kravin zpět do Číny vždycky přešly.

[DedVseved]

Jenomže spor řeší AE, ale klidně tohle na ně vybafnu, ať si prodejce objedná dopravce a svoz. Dík za nápad.

[Valdano]

Pokud poštovné za vrácení hradí prodejce tak nic neplatíte. Na Aliexpress je to stejné jako u služby Free Return Service. Přímo podpora na Aliexpresu by vám v rámci dispute měla poslat na váš email vygenerovaný štítek (tzv. "Free return label" alias návratový štítek), který vytisknete a nalepíte na zásilku a pak dostanete SMS, ve kterém vám oznámí kdy si Aliexpressem zvolený místní dopravce u vás zásilku vyzvedne. Pokud vám zatím ještě neposlali "Free return label" tak o něj v rámci otevřeného dispute požádejte. Postup k tomu krok za krokem je popsán v češtině viz tento odkaz. Za vrácení s použitím "Free return label" nic neplatíte.

[DedVseved]

Tak toho jsem si nikdy ani nevšiml a má to i logiku, aby si to vrácení sjednali sami, protože nejspíš mají s někým smlouvu.
U cetky za 5 dolarů to nemám, ale jiné cetky za 13 je možnost Free return. U reklamované zásilky za 50 dolarů to není, ale je to možná vyvolaným sporem.