Problém s NB Dell Latitude 3510

[Michal22]

Ahoj,
mám výše zmíněný NB a nahodile se mi objevuje problém - pokud počítač nechám bez použití takovou dobu, že se vypne LCD (mám nastaveno 4 minuty bez připojené nabíječky), tak po probuzení (pohybem myší nebo stisku klávesy) se počítač jakoby restartne a zobrazí modré okno s chybovou hláškou ve smyslu "Došlo k neočekávané chybě, chcete počítač opravit nebo restartovat?".
Vybral jsem vždy restartovat, počítač naběhl, zase normálně fungoval. Dokonce si pamatoval i záložky v prohlížeči.
Když se po této chybě podívám do prohlížeče událostí, je tam vždy stejná chyb - viz přílohy.

Už mě tyhle náhodné stavy začaly štvát, tak jsem zavolal na podporu Dell, tam mi jejich člověk řekl, že mám udělat obnovu systému.
Poslal mi link: https://www.dell.com/support/kbdoc/cs-cz/000177401/obnoven%C3%AD-syst%C3%A9mu-pomoc%C3%AD-aplikace-dell-supportassist-os-recovery?lwp=rt
No ale když se na to dívám, tak pokud dám možnost Reset a Update, tak by mi to mělo nainstalovat nejnovější verzi OS - což bude v mém případě Win11?
Tomu bych se asi zatím chtěl vyhnout...

Já mám stejně pořád takový pocit, že je to chyba HW, ale o tom se zatím nechtějí bavit, dokud neprovedu obnovu systému
Díky za podněty

[Michal22]

Ahoj,
mám výše zmíněný NB a nahodile se mi objevuje problém - pokud počítač nechám bez použití takovou dobu, že se vypne LCD (mám nastaveno 4 minuty bez připojené nabíječky), tak po probuzení (pohybem myší nebo stisku klávesy) se počítač jakoby restartne a zobrazí modré okno s chybovou hláškou ve smyslu "Došlo k neočekávané chybě, chcete počítač opravit nebo restartovat?".
Vybral jsem vždy restartovat, počítač naběhl, zase normálně fungoval. Dokonce si pamatoval i záložky v prohlížeči.
Když se po této chybě podívám do prohlížeče událostí, je tam vždy stejná chyb - viz přílohy.

Už mě tyhle náhodné stavy začaly štvát, tak jsem zavolal na podporu Dell, tam mi jejich člověk řekl, že mám udělat obnovu systému.
Poslal mi link: https://www.dell.com/support/kbdoc/cs-cz/000177401/obnoven%C3%AD-syst%C3%A9mu-pomoc%C3%AD-aplikace-dell-supportassist-os-recovery?lwp=rt
No ale když se na to dívám, tak pokud dám možnost Reset a Update, tak by mi to mělo nainstalovat nejnovější verzi OS - což bude v mém případě Win11?
Tomu bych se asi zatím chtěl vyhnout...

Já mám stejně pořád takový pocit, že je to chyba HW, ale o tom se zatím nechtějí bavit, dokud neprovedu obnovu systému
Díky za podněty

[forbidden]

V prvé řadě bych postahoval od Dellu aktuální ovladače a BIOS. Nespolíhal bych se na ty, co tam natahaly Wokna samy. Byť to sám běžně dělám, v případě problémů stahuju od výrobce.

[forbidden]

V prvé řadě bych postahoval od Dellu aktuální ovladače a BIOS. Nespolíhal bych se na ty, co tam natahaly Wokna samy. Byť to sám běžně dělám, v případě problémů stahuju od výrobce.

[pepik9]

Nešly by desítky takhle ?

[Michal22]

Update Biosu jsem už dřív dělal, ale zkusil jsem to znovu. I s ovladači (našlo to nový ovladač pro zvukovku).
Teď to zkusím chvilku potrápit, jestli se bude chyba opět opakovat - blbé je, že se vyskytuje tak jednou denně, nepravidelně...
Když se to nezlepší, zkusím návod od Pepika.
Zatím díky.

[Michal22]

Update Biosu jsem už dřív dělal, ale zkusil jsem to znovu. I s ovladači (našlo to nový ovladač pro zvukovku).
Teď to zkusím chvilku potrápit, jestli se bude chyba opět opakovat - blbé je, že se vyskytuje tak jednou denně, nepravidelně...
Když se to nezlepší, zkusím návod od Pepika.
Zatím díky.

[forbidden]

To už bych raději udělal čistou instalaci desítek z oficiálního image od MS. V práci používáme skoro výhradně Dell a nikdy jsem tam nenechával tu původní instalaci a ani nepoužíval žádný jejich recovery nástroje. Jen kdysi dávno bývala na speciální partition jejich diagnostika. Tu jedinou jsem zachovával, jinak vše pryč a čistá instalace. Dělám to tak i s novýma modelama.

[forbidden]

To už bych raději udělal čistou instalaci desítek z oficiálního image od MS. V práci používáme skoro výhradně Dell a nikdy jsem tam nenechával tu původní instalaci a ani nepoužíval žádný jejich recovery nástroje. Jen kdysi dávno bývala na speciální partition jejich diagnostika. Tu jedinou jsem zachovával, jinak vše pryč a čistá instalace. Dělám to tak i s novýma modelama.